APPLEストアで製品の最新情報や使い方を無料で入手しよう

アップル心斎橋その他の店
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APPLE アップル

言わずと知れた APPLE

APPLE は、世界的に有名な会社ですね。

支店の数は、2015年で453とのこと。
「知ってることは説明しなくていいよー」

と言われそうなので、概要についてはやめておきます。

個人的には、APPLE ストア心斎橋とスペインマドリッドを利用したことがあります。
そうです、わたしはMAC のユーザーで、iPhone iPad は、もちろん使っていますよ。

APPLE 心斎橋

APPLE 心斎橋は、大阪市中央区にあります。

ストアが近くになくて、利用したことがないという人、iPhone は使っているけれど日本の携帯会社3社を使っているという人は、ストアが何をしているか詳しく知らないのではないでしょうか。

APPLE ストアは、販売だけではない

最近のCMで、

「APPLLE WATCH は、時間がわかるだけじゃない」

ということですが、APPLE ストアは製品を販売しているだけじゃないのです。

アップルウォッチ

以前は、マンツーマンあるいはグループで様々なことを教えてくれていましたが、そのサービスは終了しました。

WINDOWS からMAC への転向をした人にとっては、自己学習の手間が省けて、すぐにMAC を扱えるという有益な場だっただけに、とても残念です。

現在も行っているサービスのうち、大きなもの2点を紹介します。

Genius Bar

ハードウェアの修理は、こちらに持ち込んで直してもらいます。

ハードウェア以外のソフトウェア等についても、GENIUS BAR は受け付けていますので、事前に予約をしてから行くようにしましょう。

そうでないと、受け付けてもらえないこともありえるので、注意が必要です。

Today at Apple

Today at Apple は、Apple 製品を使う上で必要なこと、便利なことを無料で教えてもらえます。ストアの2階で行っている、セミナーのようなものです。

スケジュールを見て、自分の参加したいものを予約します。場合によっては当日参加も可能なのでストアに行ったときにやっていたら、参加してみてください。

スケジュールはこちら

現在は中止になっているので、詳しく伝えられないのが残念です。
再開を待ちましょう。

心斎橋ストアのものではありませんが、自宅でお勉強のビデオも見られます。

ビデオ

新型コロナ、現在のストア状況

先日、機種変更のために APPLE 心斎橋に行ってきました。

それまでは、自由に店舗の中に入ることができていましたが、現在は入るだけで予約が必要です。
製品の展示を見るだけでも、勝手に中に入ることができないのです。

でも、出かける前に予約が必要というわけではありません

ストア入店の手順
  • ストアの外にスタッフが待機しています
    用件などの質問があり、予約時間を入れてもらいます
  • 予約時間が近づいたら、ストアの壁に沿って並びます
  • 順番にスタッフがストア内に誘導してくれます

たとえ時間が来たとしても、店内の人数が減ったら入るという形なので、それまで待たなければなりません。
また、予約した目的だけのための入店なので、終わったら別の場所に移動するということもできません。

とても不便ですね。

アイフォーン

アップル心斎橋ストア

APPLE サポート

APPLE 製品のサポートについては、ほとんどの人が知っていると思いますが

  • 使い方がわからない
  • 使用上で、トラブルが発生した

このような場合に、チャットや電話でサポートを受けることができます。

保証の期限を過ぎているのではないかとか、無償のテクニカルサポートは終了しているのではないか

あるいは

APPLE CARE に入っていない

ということであきらめないでください。
サポートを受けることができるかどうかは、電話で確認してみましょう。

現在は、こちらから登録すれば電話をかけてもらえるようになっています。

サポートはこちらから

疑問点、困ったことはすぐに解決したいものです。
電話のサポートは、自分のデバイスに入って見てもらうこともできるので、ぜひ利用してください。

APPLE 心斎橋へのアクセス

場所は、大阪メトロ御堂筋線または長堀鶴見緑地線の心斎橋が最寄りの駅です。

御堂筋に面していますが、正面入り口は御堂筋側ではないので、タイトル画像のリンゴはちょっと見にくい状況になっています。

最寄駅大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅
大阪メトロ長堀鶴見緑地線心斎橋駅
開館時間12:00-20:007月25日現在
休日なし
駐車場なし
WEB サイトhttps://www.apple.com/jp/retail/shinsaibashi/

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